POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL
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CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.LCIF/NIF B-13991336 con domicilio en CTRA. DE RUTE, KM. 2,5, LUCENA (CÓRDOBA), 14900 y email de comunicaciones CELEDONIOMONTILLA@GMAIL.COM.
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El titular es el responsable de los datos personales que son recabados por la navegación y uso de esta web conforme a los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos de las personas físicas así como conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) .
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Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal, manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:
* el respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas
* que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente
* que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los
que son recogidos
* que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de manera
incompatible con dichos fines
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder:
*enviarle información sobre nuestros productos / servicios
*atender consultas.
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Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.
Formularios web
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Los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios web son registrados y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
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Se mantienen unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y el compromiso contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
En el caso de que existan transferencias internacionales de datos CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
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Los datos personales recabados desde la web son tratados mediante protocolo HTML con certificado SSL válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc… está capacitado para ello, formado y comprometido con esta política de protección de datos.
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Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada.
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Vencida la relación contractual mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
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Oposición a que los datos sean tratados con fines publicitarios
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Así mismo le informamos que dispone de un procedimiento de resolución extrajudicial de controversias gratuito y accesible a todos los ciudadanos, se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Cookies
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Para el ejercicio de los derechos deberá identificarse mediante la presentación de su DNI. 6 / 7
Política de privacidad de CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L
Para cualquier reclamación puede dirigirse al mismo correo indicado. Igualmente podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
AVISO DE COOKIES
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Para ello, en la web, además de la política de cookies, es obligatorio habilitar un mensaje visible, que solicite el consentimiento previo del usuario antes de usar las cookies o que permita configurarlas, por ejemplo:
“ Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para fines funcionales (permitir la navegación web), para optimizar la navegación y personalizarla según tus preferencias así como para mostrarte publicidad en base a tu perfil de navegación (p.e páginas visitadas).
Si pulsas ACEPTAR, aceptas todas las cookies.
Si pulsas RECHAZAR, rechazas todas las cookies.
Para administrar las cookies pulsa en CONFIGURAR COOKIES.
Si no pulsas ninguna opción no se utilizará ninguna cookie y volveremos a preguntarte cuando accedas de nuevo a la web. ”
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En este caso es posible que el usuario pueda CONFIGURAR las COOKIES abriendo una ventana de diálogo para el usuario. Un ejemplo de cómo se configura la ventana de configuración es el siguiente:
Cookies técnicas (esenciales) Son necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, garantizar la seguridad de tus compras, etc… | ACEPTAR | RECHAZAR |
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Cookies de preferencias o personalización nos permiten recordar información para accedas al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador, etc.. | ACEPTAR | RECHAZAR |
Publicitarias comportamentales Nos permiten analizar tus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación. | ACEPTAR | RECHAZAR |
Para más información accede a la Política de cookies .
GUARDAR CONFIGURACIÓN
Otro ejemplo sencillo podría ser el siguiente:
“ Esta página web utiliza cookies para analizar de forma anónima y estadística el uso que haces de la web, mejorar los contenidos y tu experiencia de navegación. Para más información accede a la Política de Cookies .
Si pulsa ACEPTAR acepta todas las cookies.
Si pulsa RECHAZAR rechaza todas las cookies. ”
[ ]ACEPTAR [ ]RECHAZAR
En este caso se permite aceptar o rechazar TODAS las cookies sin opciones personalizables. Otro ejemplo en el que se puedan configurar las cookies podría ser el siguiente:
“En esta web las cookies se utilizan para mejorar tu experiencia de navegación, para almacenar tus preferencias, así como por razones técnicas. Para obtener más información sobre nuestras cookies accede a nuestra Política de cookies. Hemos incluido algunas opciones de configuración que te permiten decirnos exactamente las cookies que prefieres y las que no.
Pulsa ACEPTAR para consentir todas las cookies.
Pulsa CONFIGURAR para decidir las opciones que prefieres.”
[ ]ACEPTAR [ ]CONFIGURAR
En este caso, igual que en el primero, se debe abrir una ventana de diálogo para que el usuario pueda configurar las diferentes opciones.
NOTA IMPORTANTE
Los tipos de cookies, su descripción, finalidad, duración, etc.. dependen del desarrollador de la web, por lo que cada web deberá adaptar los contenidos informativos del AVISO DE COOKIES y de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD a las cookies que realmente son utilizadas.
En todas las páginas web que usen tecnología “cookie” debe existir una “Política de cookies” con el fin de informar con claridad al usuario de qué son las cookies, su finalidad, los datos que recopilan según los tipos de cookies, cómo los recopilan y utilizan estos datos, el tiempo de conservación, etc…
Es importante recabar el consentimiento de los usuarios antes de iniciar la navegación , para ello, se debe disponer en el AVISO DE COOKIES un enlace directo a la POLÍTICA DE COOKIES . El consentimiento debe ser informado, por lo que esta Política de cookies constituye la información completa que la web debe facilitar a todos los usuarios.
Tenga en cuenta que en el apartado “¿qué tipos de cookies se utilizan en la web?” y en las tablas de detalle del final deberá indicar únicamente las cookies utilizadas en la web: propias, de terceros, técnicas, analíticas, de sesión, etc… para ello solicite la información a su proveedor web.
A continuación, se propone un texto de ejemplo que podrá adaptar según las cookies que utilice su web.
POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?
En inglés, el término “cookie” significa galleta, pero en el ámbito de la navegación web, una “cookie” es algo completamente distinto.
Cuando accedes a nuestra web, en el navegador de tu dispositivo se almacena una pequeña cantidad de texto que se denomina “cookie”. Este texto contiene información variada sobre tu navegación, hábitos, preferencias, personalizaciones de contenidos, etc…
Existen otras tecnologías que funcionan de manera similar y que también se usan para recopilar datos sobre tu actividad de navegación. Llamaremos “cookies” a todas estas tecnologías en su conjunto.
Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en el presente documento. ¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?
Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar tu experiencia en la navegación. Por ejemplo, para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, adaptarla a tus intereses como usuario, acelerar las búsquedas que realices, etc..
En determinados casos, si hemos obtenido tu previo consentimiento informado, podremos utilizar
para otros usos, como por ejemplo para obtener información que nos permita mostrarte publicidad basada en el análisis de tus hábitos de navegación.
¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?
En las cookies que utilizamos no se almacena información sensible de identificación personal como tu nombre, dirección, tu contraseña, etc…
¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como ‘cookie de terceros’, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas que nos proporcionan servicios que mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo las estadísticas que se recogen sobre el número de visitas, el contenido que más gusta, etc… lo suele gestionar GOOGLE ANALYTICS .
Las cookies de terceros también se suelen utilizar para garantizar las operaciones de pago realizadas a través de la web.
¿Cómo puedo evitar el uso de cookies en este sitio web?
Si prefieres evitar el uso de las cookies, puedes RECHAZAR su uso o puedes CONFIGURAR las que quieres evitar y las que permites utilizar (en este documento te damos información ampliada al respecto de cada tipo de cookie, su finalidad, destinatario, temporalidad, etc… ).
Si las has aceptado, no volveremos a preguntarte a menos que borres las cookies en tu dispositivo según se indica en el apartado siguiente.
Si quieres revocar el consentimiento tendrás que eliminar las cookies y volver a configurarlas. ¿Cómo deshabilito y elimino la utilización de cookies?
Para restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web (y las usada por terceros) puedes hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esta configuración es diferente en cada navegador, si bien es habitual encontrar la configuración de cookies en el menú ‘Preferencias’ ‘Herramientas’ “Opciones” y después en “Privacidad y Seguridad” ó en “borrar datos de navegación”, etc…
Para más detalle sobre la configuración de las cookies en cada navegador, puedes consultar el menú ‘Ayuda’ del mismo..
¿Qué tipos de cookies se utilizan en esta página web?
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son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios de carácter publicitario a favor de otras entidades).
SEGÚN SU FINALIDAD
- Cookies técnicas:
son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido,
gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar
contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de análisis:
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- Publicitarias comportamentales:
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SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS
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Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
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- son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. A este respecto debe valorarse específicamente si es necesaria la utilización de cookies persistentes, puesto que los riesgos para la privacidad podrían reducirse mediante la utilización de cookies de sesión. En todo caso, cuando se instalen cookies persistentes, se recomienda reducir al mínimo necesario su duración temporal atendiendo a la finalidad de su uso. A estos efectos, el Dictamen
4/2012 del GT29 indicó que para que una cookie pueda estar exenta del deber de consentimiento informado, su caducidad debe estar relacionada con su finalidad. Debido a ello, es mucho más probable que se consideren como exceptuadas las cookies de sesión que las persistentes.
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Estado de la navegación | Se utilizan para identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario: primera página, primer acceso, etc.. | Sesión |
Selecciones del usuario | Se utilizan para guardar los valores que han sido seleccionados por el usuario: idioma, moneda, productos, talla… | Sesión |
Favoritos y últimas selecciones | Permiten recordar las selecciones favoritas del usuario o las últimas selecciones | Persistentes |
Cesta de la compra | Almacenan la información sobre la cesta y los datos de identificación del usuario vinculados a ella. | Sesión |
Protocolos | Permiten gestionar cambios de dominio entre seguro (http) y no seguro (https) | Sesión |
Dispositivo de compra | Permiten ofrecer las garantías suficientes para la realización de las compras. En ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de las tarjetas. | Pe rsistentes |
Cookies de analisis
Cookies | Finalidad | Duración |
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Dispositivo de compra | Permiten identificar el dispositivo desde el que se realizan las compras en la web para su posterior análisis. En ningún momento incluyen información sensible como pueden ser los datos de las tarjetas. | Persistentes |
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA de WWW.GRUPOCELEDONIOMONTILLA.COM
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página WWW.GRUPOCELEDONIOMONTILLA.COM así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L CIF/NIF B-13991336, domicilio sito en CTRA. DE RUTE, KM. 2,5, LUCENA (CóRDOBA), 14900 y con correo electrónico CELEDONIOMONTILLA@GMAIL.COM y teléfono 957500902, en adelante CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos. * No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. * Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años). * Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de los productos.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
Precios de los productos.
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Gastos de envío a direcciones en territorio español.
Para pedidos inferiores a ___€, los gastos de envío ascienden a __€, cantidad que hay que sumar al importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a __€ no se aplicarán gastos de envío.
Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español.
Para pedidos con destino cualquier país dentro de la Unión Europea inferiores a ___€, los gastos de envío ascienden a __€, cantidad que hay que sumar al precio total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a __€ no se aplicarán gastos de envío.
Forma de realizar un pedido.
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Derecho de cancelación del pedido.
CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar) * Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final * Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.
Forma de pago.
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o mediante transferencia bancaria. En el caso de pago por tarjeta o PayPal el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra. Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso
(por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de “_____”
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será PayPal la plataforma de pago y se realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.
CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria.
El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L. se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.
Entrega.
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península y 7 días hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Imposibilidad de entrega.
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L., entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L estará
autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
Cancelación de un pedido.
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que seaprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a CELEDONIOMONTILLA@GMAIL.COM por correo postal a la dirección CTRA. DE RUTE, KM. 2,5, LUCENA (CóRDOBA), 14900.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su
pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando
o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.
Devolución de productos defectuosos.
Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.
RESPONSABILIDADES
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El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o pueden
notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a CELEDONIOMONTILLA@GMAIL.COM o por correo postal a la dirección CTRA. DE RUTE, KM. 2,5, CóRDOBA (LUCENA), 14900.
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MODELO DE DESISTIMIENTO
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L, domicilio sito en CTRA. DE RUTE, KM. 2,5, CóRDOBA
(LUCENA), 14900 y con correo electrónico CELEDONIOMONTILLA@GMAIL.COM y teléfono 957500902, en adelante CARNES Y EMBUTIDOS DE LA SUBBÉTICA, S.L
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del producto/productos indicados:
(descripción y referencia tal como se indica en el contrato)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Pedido realizado con fecha _________.
Pedido recibido con fecha __________.
Nombre del consumidor: _______________________________.
Dirección del consumidor: _______________________________.
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
FIRMA DE CORREO ELECTRÓNICO
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